Автор рассказывает о том, что совет игнорировать травлю не всегда работает и предлагает последовательность шагов, которые помогут бороться с этой проблемой. Она также обсуждает, почему детей полезно учить жаловаться и не всегда можно полагаться на взрослых в таких ситуациях.